Felsökning

Problem Lösning
Pekskärmen är långsam eller fungerar inte ordentligt.
  • Starta om enheten för att rätta till eventuella programvarufel.
  • Rengör pekskärmen. Se Rengöra enheten.
Windows operativsystem svarar inte. Håll strömbrytaren intryckt tills enheten stängs av och startas om. Se även Fullständig återställning av Vibe 10.
Den andra skärmen och/eller de bakre högtalare svarar inte längre. Återställ den andra skärmen och de bakre högtalarna. Se Återställa den bakre andra skärmen och högtalare.
Enheten börjar bli varm. Under lång och intensiv användning kan enheten bli varm. Det är normalt och påverkar inte enhetens prestanda.
Det går inte att hitta Bluetooth-enheter.
  • Kontrollera att Bluetooth är aktiverat på enheten du vill ansluta till.
  • Kontrollera att din enhet och de andra apparaten är inom det maximala avståndet på tio meter.
  • Ta om nödvändigt bort föremål mellan enheten och den andra apparaten.
  • Det kan hända att den andra apparaten inte är kompatibel med din enhet.
Det går inte att slå på enheten. Batteriet är otillräckligt uppladdat för att kunna starta enheten. Anslut nätadaptern och slå på enheten.
Batteriet laddas inte ordentligt. Kontakta supportavdelningen för den distributör där du köpte enheten om batteriet inte längre går att ladda till 90 %.
Inget ljud kommer ut ur högtalarna. Kontrollera att högtalarna är på. Se Slå på eller av högtalarna.
Inget ljud kommer ut ur hörlurarna. Kontrollera att hörlurarna är på. Se Slå på eller av hörlurarna.