Dépannage

Problème Solution
L'écran tactile est lent ou ne fonctionne pas correctement.
  • Redémarrez l'appareil pour corriger d'éventuelles erreurs logicielles.
  • Nettoyez l'écran. Voir Nettoyage de l'appareil.
L'appareil ne répond pas. Réinitialisez l'appareil. Voir Réinitialisation de l'appareil.
L'appareil chauffe. En cas d'usage prolongé et intensif de l'appareil, celui-ci peut devenir chaud. Cela est normal et n'a aucun effet sur la durée de vie ou les performances de l'appareil.
Aucun appareil Bluetooth détecté.
  • Vérifiez que le Bluetooth est activé sur l'appareil auquel vous souhaitez vous connecter.
  • Veillez à ce que votre appareil et l'autre appareil se trouvent à une distance maximale de 10 mètres.
  • L'appareil risque de ne pas être compatible avec le vôtre.
L'appareil ne s'allume pas.

L'indicateur on/off clignote rapidement 4 fois.

La batterie n'est pas suffisamment chargée pour démarrer l'appareil. Branchez l'appareil sur l'alimentation électrique et allumez l'appareil.
La batterie ne se charge pas correctement. Si la batterie ne se charge plus complètement, contactez le service d'assistance du distributeur auprès duquel vous avez acheté l'appareil.