Support op afstand vragen
Neem telefonisch contact met de helpdesk van je Mind Expressdealer. De helpdeskmedewerker zal je eventueel de volgende instructies geven om tijdelijk je toestel over te nemen.
-
Kies
Menu >
Help.
Een venster met jouw serienummer en versie van Mind Express verschijnt.
-
Kies
Support op afstand en kies OK.
Het supportvenster met je ID en wachtwoord verschijnt.
-
Geef je ID en wachtwoord aan de helpdeskmedewerker.
De helpdeskmedewerker kan nu zelf het probleem op afstand oplossen.