Richiesta di supporto remoto

Contattare telefonicamente il servizio assistenza del proprio Mind Express. Se necessario, l'addetto al servizio assistenza fornirà le seguenti istruzioni per prendere temporaneamente il controllo del dispositivo.

  1. Scegliere Menu > Aiuto.
    Appare una finestra con il numero di serie e versione di Mind Express.
  2. Scegliere Assistenza remota e scegliere OK.
    Apparirà la finestra di supporto con i vostri ID e password.
  3. Fornire all'addetto al servizio assistenza il proprio ID e password.
    L'addetto al servizio assistenza può ora risolvere il problema a distanza.