Richiesta di supporto remoto
Contattare telefonicamente il servizio assistenza del proprio Mind Express. Se necessario, l'addetto al servizio assistenza fornirà le seguenti istruzioni per prendere temporaneamente il controllo del dispositivo.
- Scegliere
Menu >
Aiuto.
Appare una finestra con il numero di serie e versione di Mind Express. - Scegliere
Assistenza remota e scegliere OK.
Apparirà la finestra di supporto con i vostri ID e password. - Fornire all'addetto al servizio assistenza il proprio ID e password. L'addetto al servizio assistenza può ora risolvere il problema a distanza.