Anmode om fjernsupport
Kontakt for din Mind Express-forhandlers helpdesk pr. telefon. Helpdesk-medarbejderen vil om nødvendigt give dig følgende vejledning til midlertidigt at overtage din enhed.
- Vælg Menu > Hjælp. Der vises et vindue med dit Mind Express-serienummer og -version.
- Vælg Fjernsupport, og vælg OK. Supportvinduet med dit ID og din adgangskode vises.
- Oplys helpdesk-medarbejderen dit ID og din adgangskode. Helpdesk-medarbejderen kan nu løse problemet via fjernadgang.